Informativa sui rimborsi

Modalités de retour ou d'échange

Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d'origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 14 jours après réception de votre colis. Ne peuvent pas être retournés les articles modifiés, déjà portés ou endommagés, les commandes spéciales et les cartes cadeaux. Pour des raisons d'hygiène, les paires de boucles d'oreilles ne sont ni reprises ni échangées.

Vous pouvez effectuer votre retour par la poste avec l'étiquette de retour fourni gratuitement par Taty Company en envoyant un mail à l'adresse info@ladytaty.ch avec comme sujet "Étiquette de retour". Veuillez préciser votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner. En cas de remboursement des articles, le mode de paiement sera le même que lors de l'achat sur le site www.ladytaty.ch.