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Häufig gestellte Fragen
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Unsere Produkte
Ja, Lady Taty bietet eine zweijährige Garantie für alle
größeren Herstellungsfehler. Normale Abnutzung, Alterung oder ein Schaden durch unsachgemäßen Gebrauch werden von der
Garantie nicht abgedeckt.
Um deinen Schmuck optimal zu erhalten, solltest du
einige Vorsichtsmaßnahmen beachten. Ihr Schmuck Lady Taty kann problemlos nass
werden, allerdings sollten Sie ihn
bei den folgenden Aktivitäten nicht benutzen:
- Sportaktivitäten
- Hausarbeiten
- Gartenarbeit
- in der Küche
Der direkte Kontakt Ihres Schmucks aus Sterlingsilber mit Chlor in Schwimmbädern, Salzwasser
aus dem Meer oder Kosmetika wie Lotionen oder Parfüms
ebenfalls vermieden werden. Wenn dies nicht möglich ist, empfehlen wir
Ihnen, Ihren Schmuck gründlich mit Süßwasser abzuspülen, um
abrasive Bestandteile zu entfernen.
Wir empfehlen Ihnen, Ihren Schmuck aus 925er Silber in dem Lady
Taty-Etui aufzubewahren, das Sie mit Ihrem Kauf erhalten haben, um ihn vor dem Anlaufen zu schützen.
Bezüglich der Reinigung empfehlen wir Ihnen, Ihren
Schmuck mit einem weichen, trockenen Tuch sanft abzureiben.
Recht auf Rückkehr
Vous avez le droit à 14 jours de retour gratuit une fois les articles
réceptionnés. Pour obtenir votre étiquette de retour gratuitement,
envoyez un mail à l'adresse info@ladytaty.ch
avec comme sujet "Étiquette de retour". Précisez votre numéro de
commande et les articles que vous souhaitez retourner. Une fois
l'étiquette de retour reçu, vous pouvez l'imprimer et la coller sur
l'ancienne étiquette. Vous pouvez utiliser le même emballage
d'expédition en le refermant bien avec du scotch.
Wir nutzen die Dienste der Schweizerischen Post für den Versand Ihres Pakets.
Wir liefern in die Schweiz, nach Liechtenstein und in die gesamte Europäische Union.
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