Condizioni generali di vendita

1. Generale

Il sito www.ladytaty.ch è il negozio online di Taty Company SARL (di seguito "Taty Company"). L'offerta è riservata esclusivamente agli adulti domiciliati in Svizzera o nel Liechtenstein. I minorenni o le persone sotto tutela devono, prima di qualsiasi acquisto, fornire l'autorizzazione scritta del loro rappresentante legale o tutore prima di poter effettuare un ordine.

Per "Cliente" si intende qualsiasi persona, uomo o donna, che acquista beni dal negozio online www.ladytaty.ch.

 

2. Collegamenti d'ordine e contrattuali

Il cliente deve accettare le presenti condizioni generali di vendita prima di effettuare un ordine. Per effettuare un ordine, è necessario indicare il proprio indirizzo e-mail, il proprio nome e cognome e il proprio indirizzo ufficiale.

Gli ordini effettuati nel negozio online www.ladytaty.ch sono confermati dall'invio di un'e-mail al cliente. Solo questa conferma convalida l'instaurazione di un legame contrattuale tra il cliente e la Società Taty. La Società Taty è libera di rifiutare un ordine. Ogni ordine confermato è fermo e definitivo, senza possibilità di modifica da parte del cliente.

Può accadere che, dopo la conferma dell'ordine, un articolo ordinato risulti non disponibile. In questo caso, la Società Taty ha il diritto di annullare tutto o parte dell'ordine e di informare il cliente via e-mail. Il cliente riceverà gli articoli disponibili. Gli articoli annullati non saranno consegnati, nemmeno in una data successiva. L'indisponibilità di un articolo in un ordine composto da più articoli non autorizza il cliente ad annullare l'intero ordine. L'eventuale importo pagato sarà automaticamente rimborsato al cliente con lo stesso mezzo di pagamento.

 

3. Premi

I prezzi applicabili sono quelli pubblicati nel negozio online www.ladytaty.ch al momento dell'ordine. Per il mercato svizzero, tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF), compresa l'imposta sul valore aggiunto applicabile. Per il mercato dell'Unione Europea, tutti i prezzi sono espressi in euro (€), compresa l'imposta sul valore aggiunto applicabile, a seconda del Paese.

 

4. Pagamento

I clienti possono utilizzare i diversi metodi di pagamento offerti dal negozio online www.ladytaty.ch.

 

5. Consegna

Per la Svizzera:

L'envoi des articles disponibles est effectué par poste. La livraison standard (2 à 3 jours ouvrés) est gratuite pour les commandes supérieures à CHF 80.- (quatre-vingt francs), toutes taxes comprises. Il est possible d'obtenir la livraison express (1 à 2 jours ouvrés) pour un supplément de CHF 3,90.- (trois francs nonante).

Pour les commandes dont le montant d’achat est inférieur à CHF 80.- (quatre-vingt francs), toutes taxes comprises, une contribution aux frais d’expédition de CHF 6,90.- (six francs nonante) sera facturée en plus du prix de vente dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés environ. Une livraison express est proposée pour CHF 9,90.- (neuf francs nonante) dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés environ. Taty Company ne livre pas ses colis en case postale.

Per l'Unione europea:

Toutes les commandes inférieures à 150€ (hors frais de livraison et hors TVA) sont livrées en droits et taxes acquittés (pas de frais d'importation). Pour les commandes supérieures à 150€, des frais d'importation peuvent s'appliquer selon les modalités des autorités douanières du pays.

L'envoi des articles disponibles est effectué par poste dans un délai de 4 à 6 jours ouvrés environ. La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 90€ (nonante euros), toutes taxes comprises. Pour les commandes dont le montant d’achat est inférieur à 90€ (nonante euros), toutes taxes comprises, une contribution aux frais d’expédition de 8,90€ (huit euros nonante) sera facturée en plus du prix de vente. Taty Company ne livre pas ses colis en case postale.

La Società Taty si impegna al massimo per rispettare i termini di consegna e garantire la disponibilità degli articoli secondo le informazioni fornite nel negozio online. Tuttavia, in caso di difficoltà di approvvigionamento da parte dei nostri fornitori, possono verificarsi ritardi nella consegna. Tutte le informazioni relative alla disponibilità e ai tempi di consegna sono soggette a modifiche dell'ultimo minuto.

 

6. Procedura di restituzione o sostituzione

Gli articoli devono essere restituiti integri e completi nella loro confezione originale (con le etichette di riferimento), accompagnati dalla bolla di consegna, entro 14 giorni dal ricevimento del pacco. Gli articoli alterati, usurati o danneggiati, gli ordini speciali e le carte regalo non possono essere restituiti.

È possibile effettuare il reso tramite posta utilizzando l'etichetta di reso fornita gratuitamente da Taty Company, inviando un'e-mail all'indirizzo info@ladytaty.ch con oggetto "Etichetta di reso". Si prega di specificare il numero d'ordine e gli articoli che si desidera restituire. In caso di rimborso degli articoli, la modalità di pagamento sarà la stessa utilizzata al momento dell'acquisto sul sito www.ladytaty.ch.

 

7. Garanzia

Gli articoli coperti da garanzia sono soggetti alle condizioni dell'offerta valida al momento dell'acquisto. La garanzia decorre dalla data di consegna dell'articolo, come risulta dal documento di accompagnamento (fattura), che vi invitiamo a conservare con cura. Verificate immediatamente lo stato della merce consegnata per escludere evidenti difetti di materiale e di fabbricazione, nonché danni da trasporto. In conformità alla legge, siete tenuti a comunicarci eventuali difetti o anomalie della merce consegnata affinché possiamo porvi rimedio. La garanzia non copre i danni causati da cattiva manutenzione, invecchiamento o normale usura.

 

8. Protezione dei dati personali

Tutti i dati personali saranno trattati con riservatezza. Le informazioni necessarie per la gestione dell'ordine saranno oggetto di trattamento informatico e potranno essere comunicate a società collegate nell'ambito della gestione dell'ordine stesso.Taty Company garantisce che il trattamento dei dati dei propri clienti avviene nel rispetto della normativa vigente.

I dati registrati dalla Società Taty sono utilizzati in particolare per la registrazione e l'elaborazione degli ordini, la gestione dei conti personali dei clienti, la realizzazione di studi di marketing e la compilazione di statistiche. Lo scopo del trattamento dei dati è quello di migliorare e controllare la qualità dei servizi e di effettuare ricerche di mercato.

Il sito web di Taty Company (www.ladytaty.ch) utilizza i cookie per tenere traccia degli articoli che l'utente aggiunge al carrello, anche nel caso in cui abbia abbandonato il carrello. Queste informazioni vengono utilizzate per stabilire quando inviare messaggi di promemoria relativi al carrello tramite SMS.

 

9. Nota legale e foro competente

Indirizzo:
Taty Company SARL
Chemin de Pinchat 18A
1227 Carouge

E-mail: info@ladytaty.ch
Partita IVA: CHE-323.480.262
Numero di iscrizione al Registro di Commercio: CH-660-2843021-3
Ufficio del Registro di Commercio: Ufficio del Registro di Commercio del Cantone di Ginevra
Direttore Generale: Danil Sauthier
Settore di attività: commercio online (e-commerce) di tutti gli articoli di gioielleria, orologeria e accessori di moda.

Informazioni relative al provider:
Infomaniak Network SA - rue Eugène Marziano 25, CH-1227 Les Acacias
Tel.: +41 22 820 35 55

Copyright:
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Clausola di esclusione di responsabilità:
L'utente accede al negozio online di Taty Company SARL a proprio rischio. Taty Company SARL declina ogni responsabilità relativa all'utilizzo o alla mancata disponibilità del servizio. La presente clausola si applica anche a eventuali danni indiretti. Con riserva di modifiche dei prezzi o di errori nella descrizione dei prodotti.

Diritto applicabile e foro competente:
Il diritto applicabile è quello svizzero e qualsiasi controversia sarà trattata dal Tribunale del Cantone di Ginevra.